宏贤达集团在2020年实现"一项突破，三项提升，一项拓展"。

1、经营业绩再获突破。第三方托管业务合作出版社已达32家。

2、信息化再度提升。仓储库房运营效率提升，精准化管理有效降低成本。

3、安全保障全方位提升。设立消防安全中心，搭建消防安全保障体系，专业团队和设施，为集团各分公司和各园区提供更坚实的消防安全保障。

4、服务品质全方位提升。提出并普及全体员工的三项客户服务理念在实际工作中执行落实，优质服务屡获客户赞誉。

5、图书文化产业园拓展建设。固安产业园二期项目稳步建设，提前锁定客户群体，拓展集团经营服务硬实力。

研讨会各项会议议程有序进行，针对各分公司、各部门年度工作中遇到的难点进行逐项专题讨论，理清问题发生脉络，寻根究源找到解决方案，从根本上解决问题。通过5个专场会议，达成25项议案，以“审难点、深探讨、探根本、有举措、抓落实”的讨论方式，围绕“服务无止境，创新敢为先”的主题，形成有效的执行方案，并分解到新一年度的工作中。

宏贤达集团2021年度工作计划：四项安全紧抓不放，稳步提升综合实力，坚守主业笃定前行，优化体制勇攀高峰。

1、四项安全紧抓不放。即消防安全、人身安全、经营安全、疫情防控安全四项工作持续严格执行。

2、综合实力稳步提升。即业务模式、服务品质、信息化服务、创新运营四个方面的实力综合提升。

3、坚守主业笃定前行。继续深耕图书物流主营业务模式，坚定服务至上的经营理念，达成集团部署的年度重点工作目标。

4、优化体制勇攀高峰。对内强化人才梯队建设，对外引进优秀卓越人才，深化各项管理体系，建立健全管理制度，全面推动集团高质量发展，攀经营实力更高峰。

作者：许  聪

校稿：杨  明

美编：吕芳林